よくあるご質問(Q&A)
よくあるご質問 TOP
絞り込み検索
検索
重要なご質問
Q
【恩賜上野動物園】パンダ観覧券について
Q
【重要】不正ログインに関する注意喚起とパスワードご確認のお願い
Q
クレジットカードの決済エラー(認証失敗)について
Q
決済は完了しているが、予約が確認できない
Q
機種変更やキャリア変更等によりこれからメールアドレスの変更予定があるお客様へ
Q
天候の影響による臨時休園時の対応について
お困りごとから探す
ログインができない
メールが届かない
キャンセルしたい
日時・人数等を変更したい
クレジットカード決済ができない
予約/購入内容の確認・利用方法が分からない
カテゴリから探す
ログイン
メール受信について
予約/購入する
予約/購入の確認、変更、キャンセル
決済について
会員登録
登録情報の変更
アソビュー!ポイント
クーポン・割引制度
口コミについて
その他のご質問
アソビュー!ギフト
アソビュー!海外