2段階認証について
Q
2段階認証について
A
2段階認証についてご案内いたします。
普段お使いのブラウザやアプリ以外からログインを行う際、登録メールアドレス宛に2段階認証のコードが送信 されます。
メールに記載の認証コードを入力し、ログインをお試しください。
2段階認証によりログインができない場合は、以下選択肢をそれぞれご確認ください。
【事前にご確認ください】
・1つの画面(ブラウザ)で操作してください
複数のタブや別の端末で同時に操作すると、エラーが発生する原因となります。
同一の端末やブラウザ・アプリで操作いただくようお願いいたします。
・今後、機種変更や解約を予定されている方へ
メールアドレスが変わると2段階認証のメールが届かなくなります。
引き続きご利用いただく場合は、事前にマイページから「メールアドレスの変更方法」をご参照のうえ、お手続きをお願いいたします。
※急ぎチケットのご利用をご希望の場合は、「チケットを使う・予約を確認する」を選択して下さい。
2段階認証のメールが届かない登録メールアドレスが古いため2段階認証のメールが受け取れない認証コードのメールを確認して戻ると、認証コードの入力画面が消えてしまう認証コードを入力しても次に進めない(失敗する)2段階認証の操作方法が分からないチケットを使う・予約を確認する
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上記Q&Aは参考になりましたか?