パスワードを忘れてしまった・再設定したい
Q
パスワードを忘れてしまった・再設定したい
A
パスワード再設定方法についてご案内いたします。
メールアドレス認証（本人確認）が完了している場合、パスワードはお客 様ご自身で再設定が可能です。
以下のStep1～2の画像を参考に、ログイン画面にございます【パスワードをお忘れの方はこちら 】より再設定のお手続きをお願いいたします。
※メール受信の設定をご確認ください！ご利用端末の受信設定により、再設定メールが受信できない場合がございます。
・ドメイン指定されている場合
「@asoview.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
・メールアドレス指定をされている場合
「mailsender@asoview.com」からのメール受信許可設定をしてください。
また、ご利用端末の受信設定以外にもセキュリティ設定等により受信できない場合もございます。
「メールが届かない」のページも合わせてご確認いただきますようお願いいたします。
▼Step1：「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ
▼Step2：ご登録メールアドレスを入力し、「再設定用のメールを送信する」をタップ
再設定メールが受信できない場合、「メールが届かない」のページをご参照ください。
上記をお試しいただいても再設定メールが受信できない場合、メールアドレス認証（本人確認）がされていないか、会員登録されていないメールアドレスである（メールアドレスを誤って登録されている）可能性があります。
パスワード再設定メールを受信できない場合やメールアドレスの認証が完了しているか分からない場合は、お手数ですが以下
「パスワード再設定メールが届かない・メールアドレス認証が完了しているか分からない」をご選択ください。
また、
・すぐにチケットを使いたい方
・予約状況を確認したい方
場合には、以下「チケットを使う・予約を確認する」よりご購入・ご予約状況の確認も可能です。
お急ぎの場合には、以下「チケットを使う・予約を確認する」の選択肢をクリックし、ご確認くださいますようお願いいたします。
上記Q＆Aは参考になりました か?