アソビュー!ヘルプセンター

よくあるご質問(Q&A)

メールが届かない

Q

メールが届かない

A
メールが届かない場合の対処方法についてご案内いたします。
メールが受信できない原因として以下がよくある内容となります。 今一度ご確認、設定をお願いします。 ・ご登録メールアドレスを誤入力されている ・受信制限の設定をしている ・自動で迷惑メールに入っている ・URLを含むメールを受信拒否の設定をしている ・迷惑メール設定が「強」になっている ・特殊な形式のアドレス(RFC違反アドレス)を利用している など

全ての設定を確認、解除設定をしていてもメールが届かない場合は、ご契約のプロバイダー(キャリア会社)にて制限がかかっている可能性がございます。

アソビュー!では解除することができないため、ご契約のプロバイダー(キャリア会社)にお問い合わせください。

上記を確認しても届かない場合は、お探しのメールやご状況に合わせて、以下から項目をご選択ください。

予約または購入完了メールが届かないパスワード再設定メールが届かないログイン時の2段階認証メールが届かない受信制限の設定を確認したい
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上記Q&Aは参考になりましたか?