アソビュー!ヘルプセンター

よくあるご質問(Q&A)

PayPayで支払ったがページが切り替わらない、購入履歴が確認できない

Q

PayPayで支払ったがページが切り替わらない、購入履歴が確認できない

A
PayPayお支払い時にページが切り替わらない、購入履歴が確認できない状況につきましてご案内申し上げます。 PayPayアプリで決済完了後、通常ですと購入完了ページに遷移いたしますが、 通信環境などの影響や決済後すぐにPayPayアプリを閉じてしまった場合、ブラウザに遷移しないことがございます。

その場合、数分後にデータの再取得がおこなわれチケット発券となりますので、

決済後発券までに時間差が生じる可能性がございます。

PayPayにて取引ステータスの確認をお願いいたします。

取引ステータスごとの対応方法につきましては、「PayPay取引ステータスについて」を選択しご確認をお願いします。

上記Q&Aは参考になりましたか?