メールが届かない場合の対処方法についてご案内いたします。

メールが受信できない原因として以下がよくある内容となります。 今一度ご確認、設定をお願いします。 ・ご登録メールアドレスを誤入力されている ・受信制限の設定をしている ・自動で迷惑メールに入っている ・URLを含むメールを受信拒否の設定をしている ・迷惑メール設定が「強」になっている ・特殊な形式のアドレス（RFC違反アドレス）を利用している など

全ての設定を確認、解除設定をしていてもメールが届かない場合は、ご契約のプロバイダー（キャリア会社）にて制限がかかっている可能性がございます。 アソビュー！では解除することができないため、ご契約のプロバイダー（キャリア会社）にお問い合わせください。 なお、メールが届かないことで購入済みチケットや予約済みの体験が確認できない場合は「予約または購入完了メールが届かない」を、 パスワード再設定ができない場合は「パスワード再設定ができない原因について」をご選択ください。 また、2段階認証のメールが届かずログインができない場合には「2段階認証のメールが届かない」をご選択ください。