快適にご利用いただくために、多くの方にはインターネットブラウザの機能の一種であるcookieという機能をご利用いただいております。（ログインIDやパスワードの保存機能など）

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チケット購入時にエラー（「HTTP ERROR 400」や「400 Bad Request」等）が表示された場合、お使いのブラウザのcookieの情報が大きくなりすぎ、正しく表示されていない可能性がございます。

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cookieを削除していただくことにより改善する可能性がございますので、cookieの削除をお試しいただければと存じます。

【cookieの削除方法】

cookieの削除を行うと、ブラウザに保存していたIDやパスワード等の記憶も削除されます。

自動でログインしていたサイトから、パスワードの入力を求められる等の可能性がございますので、ご注意ください。

また、cookieはご利用のブラウザの機能ですので、異なるブラウザのご利用もご検討ください。

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スマートフォン/タブレットやパソコンでご利用いただける主なブラウザの対応方法を以下にご案内いたします。

バージョンによる差異もございますが、ご参照ください。

【スマートフォン/タブレットの場合】

■Google Chrome（android版）

・アドレスバー右端にある縦に並んだ3つの黒丸マークをタップ

・「設定」をタップ

・「詳細設定」内の「プライバシー」をタップ

・「閲覧履歴データの削除」をタップ

・「基本設定」内の「cookieとサイトデータ」にチェックを入れる

・「データを削除」ボタンをタップ

・「サイトのストレージデータを削除しますか？」と表示され、「asoview.com」にチェックが入っていることを確認し、「削除」をタップ

・「閲覧データの消去」と表示され、その表示が消えたら削除完了

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■Google Chrome（ios版）

・ページ下部にある横に並んだ3つの黒丸マークをタップ

・「設定」をタップ

・「プライバシー」をタップ

・「閲覧履歴データの削除」をタップ

・「cookie、サイトデータ」にチェックを入れる

・「閲覧履歴データの削除」ボタンをタップ

・再度「閲覧履歴データの削除」ボタンをタップ

・「削除中」の表示が消えたら完了

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■Safari

・「設定」をタップ

・「Safari」をタップ

・「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ（青文字）

・「履歴とデータを消去」をタップ

・「履歴とWebサイトデータを消去」の文字が灰色になっていれば消去完了

【パソコンの場合】

■Google Chrome

・メニューバーの右端「Google Chromeの設定」をクリック

・「環境設定を表示､､､」をクリック

・「閲覧履歴データの消去､､､」をクリック

・「Cookieと他のサイトやプラグインのデータ」にチェックをいれて「閲覧履歴データを消去する」をクリック

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■Internet Explorer

・ツールをクリック

・「履歴の削除」または「インターネットオプション」の履歴の削除をクリック

・Cookieの削除をクリック

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■Safari

・メニューバー／Safariをクリック

・環境設定をクリック

・セキュリティをクリック

・Cookieを表示

・「取り除く」または「全てを取り除く」をクリック

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■FireFox

・メニューをクリック

・オプションをクリック

・プライバシーとセキュリティをクリック

・「データを管理」をクリック

・利用のサービスをクリック

・「選択した際とデータを削除」をクリック