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よくあるご質問(Q&A)

SNSアカウントでログインできない

Q

SNSアカウントでログインできない

A

SNS連携(Apple/Facebook/X/Yahoo!JAPAN ID)でログインができない原因として以下がよくある内容となります。

▪️ 登録のお心当たりがある連携方法と異なる方法でSNS連携をされている

(例:LINE連携だと思っていたが実際はX連携だった)

▪️ SNS連携で登録されていない

前回ログインされたブラウザと同じブラウザをご利用の場合は、ログイン画面に前回のログイン方法が表示されます。

ログイン画面内の「最終ログイン」の項目をご確認いただき、表示されている内容と同じ連携方法でログインをお試しください。


「最終ログイン」に何も表示されていない場合や再度ログインをお試しいただいても解消されない場合には、下記項目から選択をお願いします。

※急ぎチケットのご利用をご希望の場合は、「チケットを使う・予約を確認する」を選択して下さい。

下記項目をご確認いただいてもログインができない場合は登録状況をお調べしますので、お手数ですが以下の「サポート窓口へ問い合わせる」よりお問い合わせください。

※お問い合わせの際は、以下の情報を添えてご連絡いただきますようお願いいたします。

・ご登録のお心当たりのあるメールアドレス

・エラーメッセージ等が表示されている場合は、メッセージの内容

更新日:
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