2段階認証ができない、操作方法が分からない
Q
2段階認証ができない、操作方法が分からない
A
2段階認証の操作方法につきましては、以下手順をご確認ください。
※認証コードの入力ができない場合には、以下「認証コードのメールを確認する際に認証コード入力画面が消えてしまう」もご参照ください。
▼Step1：ログイン画面で登録メールアドレスとパスワードを入力し、「フォームを入力してログインする」を選択します。
▼Step2：登録メールアドレス宛に以下件名のメールが送られます。
件名：アソビュー！より認証コードを送付します
※「support@asoview.com」のメールアドレスより送信されます。
Webメール（Gmail・Yahoo!メール等）をご利用の場合は、画面上部または下部の＋（プラス）マークより新しいタブを開き、メールの受信画面を開きます。
メールアプリをご利用の場合は、ホームボタンまたは画面を下から上にスワイプし、ホーム画面を表示します。
ホーム画面より、ご利用のメールアプリを選択・起動してください。
※メールが届いていない場合は「2段階認証のメールが届かない」をご確認ください。
▼Step3：メール内に記載の認証コードをコピーまたはメモし、アソビュー！のログイン画面へ戻ります。
Webメールをご利用の場合はタブ一覧を表示、アソビュー！を開いているタブを選択し、アソビュー！のログイン画面に戻ります。
メールアプリをご利用の場合は、ホームボタンまたは画面を下から上にスワイプし、タスク一覧を表示します。
タスク一覧よりご利用のブラウザ（アソビュー！を開いていたブラウザ）を選択し、アソビュー！のログイン画面へ戻ります。
▼Step4：コピーまたはメモしていた認証コードをコード入力画面で入力します。
※複数の端末やブラウザで2段階認証の操作を行っている場合、 正しく認証されない可能性があります。
2段階認証のお手続きをされる際は、同一の端末・ブラウザで操作いただくようお願いいたします。
▼Step1：ログイン画面で登録メールアドレスとパスワードを入力し、「フォームを入力してログインする」を選択します。
▼Step2：登録メールアドレス宛に以下件名のメールが送られます。
件名：アソビュー！より認証コードを送付します
※「support@asoview.com」のメールアドレスより送信されます。
ホームボタンまたは画面を下から上にスワイプし、ホーム画面を表示します。
ホーム画面より、ご利用のWebメール（Gmail・Yahoo!メール等）またはメールアプリを選択し、メールの受信画面を開きます。
※メールが届いていない場合は「2段階認証のメールが届かない」をご確認ください。
▼Step3：メール内に記載の認証コードをコピーまたはメモし、アソビュー！のログイン画面へ戻ります。
Webメールをご利用の場合はタブ一覧を表示、アソビュー！を開いているタブを選択し、アソビュー！のログイン画面に戻ります。
メールアプリをご利用の場合は、ホームボタンまたは画面を下から上にスワイプし、タスク一覧を表示します。
タスク一覧よりご利用のブラウザ（アソビュー！を開いていたブラウザ）を選択し、アソビュー！のログイン画面へ戻ります。
▼Step4：コピーまたはメモしていた認証コードをコード入力画面で入力します。
※複数の端末やブラウザで2段階認証の操作を行っている場合、正しく認証されない可能性があります。
2段階認証のお手続きをされる際は、同一の端末・ブラウザで操作いただくようお願いいたします。
上記Q＆Aは参考になりましたか?