アソビュー!ヘルプセンター

よくあるご質問(Q&A)

2段階認証のメールが届かない

Q

2段階認証のメールが届かない

A

2段階認証のメールが届かない場合についてご案内いたします。

2段階認証のメールは「support@asoview.com」 のメールアドレスから、以下件名で送付されます。

件名:アソビュー!より認証コードを送付します

ご利用のメールによりましては自動にて判断をし、迷惑メールやプロモーションフォルダに振り分けがされている場合がございます。

お手数ですがすべてのフォルダに上記メールアドレスや件名にて届いていないかをご確認ください。

※受信制限を設定している場合には、上記メールアドレスや「@asoview.com」ドメインのメールが受け取れるよう設定いただき、再度認証メールの送信をお試しください。

また、入力いただいたメールアドレスに誤りがないかも合わせてご確認ください。

全ての設定を確認、解除設定をしていてもメールが届かずログインができない場合には、お手数ですが問い合わせフォームよりお問い合わせください。

上記Q&Aは参考になりましたか?