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よくあるご質問(Q&A)

メールアドレス認証が完了している

Q

メールアドレス認証が完了している

A

メールアドレス認証が完了している場合のパスワード再設定についてご案内いたします。

メールアドレス認証が完了している場合は、お客様ご自身でパスワードの再設定が可能です。

以下のStep1~2の画像を参考に、ログイン画面にある【パスワードをお忘れの方はこちら 】より再設定をお願いいたします。

※メール受信の設定をご確認ください!

ご利用端末の受信設定により、再設定メールが受信できない場合がございます。

・ドメイン指定されている場合

「@asoview.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。

・メールアドレス指定をされている場合

to-guest@asoview.com

support@asoview.com

mailsender@asoview.com」からのメール受信許可設定をしてください。

また、ご利用端末の受信設定以外にもセキュリティ設定等により受信できない場合もございます。

下部の「メールが届かない場合」も合わせてご参照ください。

▼Step1:「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ
▼Step2:ご登録メールアドレスを入力し、「再設定用のメールを送信する」をタップ
再設定メールが受信できない場合、以下もご参照ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?