よくあるご質問(Q&A)
会員登録状況について
以下の手順で登録状況をご確認いただけます。
▼Step1:
以下ページをご確認のうえ、パスワード再設定メールを送信してください。
◇パスワードを忘れてしまった・再設定したい
▼Step2:
結果に応じて、以下をご確認ください。
そのアカウントで登録済みです。
メール内のリンクよりパスワードを再設定の上、ログインをお試しください。
◇ログインについて
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。
あわせて受信状況をご確認ください。
◇メールが届かない
上記をご確認いただいてもメールが確認できない場合、別のメールアドレスで登録している、またはSNS認証(Apple/Facebook/X/Yahoo!JAPAN ID)で登録している可能性があります。
以下をご確認ください。
◇SNS認証について
上記をご確認いただいても登録状況が確認できない場合は、以下情報を「お問い合わせの詳細」に明記の上、アソビュー!ゲストサポート問い合わせよりご連絡ください。
□ お名前(フルネーム)
□ メールアドレス(登録していると思われるもの)
□ 電話番号
□ 生年月日
https://form.run/@contactsupport
ご利用の施設の公式HPや提携サービス経由でアソビュー!アカウントが作成される場合がございます。
詳しくは以下ページをご確認ください。
以下情報を「お問い合わせの詳細」に明記の上、アソビュー!ゲストサポート問い合わせよりご連絡ください。