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よくあるご質問(Q&A)

【重要】不正ログインに関する注意喚起とパスワードご確認のお願い

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【重要】不正ログインに関する注意喚起とパスワードご確認のお願い

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日頃より「アソビュー!」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、他社サービスから漏えいしたID・パスワードを使った不正ログインが多発しています。

なお、現在までに、当社を介したお客様の情報漏えいの事実は確認されておりません。

この状況を受け、お客様のアカウント情報を守るため、セキュリティ対策の強化をお願いします。

特に、複数のサービスで同じパスワードを使い回している場合、不正ログインされる危険性が非常に高まります。

不正ログインを防ぐためのお願い

1. パスワードの確認と、より安全なものへの変更

お使いのパスワードが「使い回し」や、以下のような「推測されやすいもの」でないか、今一度ご確認ください。

【推測されやすいパスワードの例】

  • 生年月日や電話番号(例: 19900101)
  • 単純な英単語や数字の羅列(例: password, 123456)
  • お名前と誕生日の組み合わせ(例: taro1990)

該当する場合は、安全性の高いパスワードへの変更を強く推奨します。

【安全性を高めるパスワードのポイント】

  • 英語の大文字・小文字・数字・記号を組み合わせ、10文字以上にする。
  • 他のサービスでは使用していない、独自のパスワードにする。

※アソビュー!では、6文字以上20文字以内の半角英数字で設定いただけます。

2. 身に覚えのない通知が届いた場合の対応

身に覚えのない「パスワード再設定メール」等が届いた場合、第三者が不正ログインを試みた可能性があります。

速やかにパスワードを変更してください。

【補足】なりすましメール(迷惑メール)にもご注意ください

また、弊社を装った「なりすましメール」も確認されています。不審なメールには十分ご注意ください。

詳細は以下のページをご確認ください。

お客様ご自身の情報を守るため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。