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よくあるご質問(Q&A)

クレジットカード決済に関する一部復旧のお知らせ

Q

クレジットカード決済に関する一部復旧のお知らせ

A
■チケット購入について 2025年2月28日夜より発生をしておりました決済に関しまして、一部のクレジットカード発行元およびブランドにおいてご利用いただけない状況が確認できました。 (カード会社による不正決済防止強化による影響と思われます。) 現在は弊社にて対応が完了し、通常通りご購入が可能でございます。 ■アクティビティ予約(体験予約)について 現在も復旧に向けて対応を進めております。 お手数ではございますが、以下のいづれかのご対応をお願いいたします。 ・別の決済方法をお試しいただく ・別のブランド・発行会社のクレジットカードをお試しいただく ・お客様よりクレジットカード会社に直接お問い合わせいただく ※クレジットカード会社へお問合せの際、対象の決済において不正利用ではなく、ご自身にて決済をされたことをお伝えください。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
上記Q&Aは参考になりましたか?