【お詫び】施設HP経由購入ポイント付与キャンペーンについて
Q
【お詫び】施設HP経由購入ポイント付与キャンペーンについて
A
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在開催中の、施設HP経由のチケット購入でポイント付 与キャンペーンについてご案内申し上げます。
2023年7月28日より開催しておりました本キャンペーンにつきまして、対象のご購入はポイント通帳に獲得予定と記載がございますが、実際にはチケットご利用時にポイント付与ができていないことが判明いたしました。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、対象のお客様へ以下の内容にてポイントを付与させていただきます。
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・対象:「ポイント通帳」に、「【キャンペーン特典】施設HP経由での購入ポイント(付与率1%|取得から15日間有効)」として獲得予定が表示されているお客様
・付与予定日:8月16日(水)
・有効期限:付与日より30日間
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※ポイント名には獲得から15日間と記載されておりますが、今回の付与分につきましては30日間とさせていただきます。
8月16日(水)以降、順次ポイントを付与させていただきます。
付与まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、現在(8月12日20:00)は問題解消しており、チケットご利用時点でポイントが付与されます。
ご迷惑・ご心配おかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう改善を進めてまいりますので、引き続きアソビュー!をよろしくお願いいたします。
上記Q&Aは参考になりましたか?