アソビュー!ヘルプセンター

よくあるご質問(Q&A)

「アソビュー!」での不正ログインや身に覚えのないクレジットカード請求の発生のご報告及び今後の方針と、「アソビュー!」を安全にご利用いただくためのお願い

Q

「アソビュー!」での不正ログインや身に覚えのないクレジットカード請求の発生のご報告及び今後の方針と、「アソビュー!」を安全にご利用いただくためのお願い

A

【アソビュー!会員のみなさまへ】

「アソビュー!での不正ログインや身に覚えのないクレジットカード請求の発生のご報告及び今後の方針と、アソビュー!を安全にご利用いただくためのお願い」を当社HPに公開いたしました。

当社を介した情報漏えいの事実は確認されておりません。

また、現在サイバーセキュリティ専門会社への調査委託、ならびに警察への被害届の提出を予定しております。

今後の進捗は、あらためて当社HPにてご報告をいたします。

アソビュー!会員のみなさまにおかれましては、ご登録のメールアドレス並びにパスワード情報の今一度のご確認、変更をお願いいたします。

また当社以外のご利用中のサイトにおかれましても同様の対応をおすすめいたします。

詳細につきましては、以下のURLよりご確認をお願いいたします。

https://asoview.co.jp/news/5648/

今後、より一層のセキュリティ強化と安全性の確保に努めてまいります。

引き続き、アソビュー!をよろしくお願いいたします。

万が一、心当たりのあるお客様がいらっしゃいましたら、ヘルプセンターまでご連絡ください。迅速に対応いたします。

あわせて、クレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。

問合せフォームURL:https://www.asoview.com/brand/contactsupport/

営業時間:10:00~19:00

上記Q&Aは参考になりましたか?