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よくあるご質問(Q&A)

購入時と別の端末で利用したい/家族や友人の端末で利用したい

Q

購入時と別の端末で利用したい/家族や友人の端末で利用したい

A

購入時と別の端末/購入者と利用者が異なる場合のご利用方法についてご案内いたします。

購入時と異なる端末にて利用する場合は、その端末からマイページへログインいただくことでチケットの表示・利用が可能です。

当日ご利用の端末よりログインし、「予約管理(おでかけ)」からチケットを表示いただきますようお願いいたします。

(個人情報やセキュリティ管理にご注意ください)

ご家族やご友人の端末で利用される場合は、購入完了メールを利用されるお客様の端末に転送いただき、メール内に記載の「チケットを表示する」からチケットのご利用が可能です。

※「チケットを表示する」を押しても正しく表示されない場合は、「チケットを表示する」を長押ししてURLをコピー(PCの場合は右クリックでコピー)いただき、ご利用のブラウザで張り付けて表示をお試しください。

※通常(もぎり)タイプは、スマートフォンでのみご利用いただけます、チケットタイプをご確認ください。

また、QRコードタイプのチケットの場合、シェア機能がご利用いただけます。

チケットのシェアにつきましては、下記「チケットシェア方法」をご参照ください。

※年間パスポート・シーズン券(スキー場等に用いられる券種です)の場合、基本的にシェア機能はご利用いただけません。

上記Q&Aは参考になりましたか?