いつもサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社はお客様のサービス利用規約にて「転売行為」を禁止※としておりますが、残念ながら、フリーマーケットサイトやインターネットオークション等にて、弊社にて購入されたと思われるチケット等の転売事例が確認されております。（※アソビュー！利用規約第1.14条）

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また、上記転売行為時に不正決済と疑わしき事象も確認されております。

弊社にて転売と疑わしき決済の場合には、該当のチケット等をキャンセルさせていただくこともございます。

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そのため、弊社のサービス以外（フリーマーケットサイトやインターネットオークション等）にて購入されたチケット等については、利用・入場できない可能性もございます。

なおフリーマーケットサイトやインターネットオークション等から購入した商品に関して生じたトラブルについては、弊社は一切の責任を負いません。

また、フリーマーケットサイト等とも連携し、不正転売を目的とする出品者への対策や法的処置の検討など、本件の防止に取り組んでまいります。

弊社は、今後とも安心・安全に体験いただけるように励んでまいりますので、

何卒ご理解をたまわりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。